• je n'arrive plus à télécharger les video de you tube
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    c.ledanois
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    je n'arrive plus à télécharger les video de you tube

    Vues : 201 Réponses : 4 J’aime : 0 #1

    Bonjour, tout marchait tres bien pendant plusieurs mois puis d’un coup (une semaine environ), je n’ai plus pu télécharger les video de YouTube. à chaque video j’ai le message à détecter, je clique dessus la video se charge bien dans l’onglet détecter mais là ou avant j’avais un lien j’ai maintenant une icone download lorsque je click dessus j’ai un message ajouté à la liste de téléchargement, et la dans la liste de téléchargement c’est le meme probleme. La video apparait sous forme de numéro, n’est pas reconnue et  j’ai de nouveau le message à détecter. c’est sans fin. impossible de télécharger. j’ai désinstallé et réinstallé le logiciel plusieurs fois toujours le meme problème qui peut m’aider  SVP?  

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    je n'arrive plus à télécharger les video de you tube
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    Apowersoft
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    Sujet : 48
    Réponses : 637
    #2

    Bonjour, 

    Pourriez-vous s’il vous plait nous envoyer un ticket pour qu’on puisse vérifier la version de votre programme.

    Merci d’y inclure le lien d’une vidéo que vous souhaitez télécharger, 

    Merci !

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    je n'arrive plus à télécharger les video de you tube
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    merisier1
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    #3

    bonjour ; j’ai le même problème depuis la version 6.4.8.5 ; depuis de nombreuses années tout allait bien puis avec cette version mon ordi de maison s’est planté ; ça m’a couté de nombreuses heures de travail pour mettre tous mes fichiers personnels sur des disque externe avant de l’amener sur un réparateur. J’ai eu l’idée de le mettre sur un vieux portable et tout de suite j’ai eu le message que le probleme venait de vdc et que le régistre devait être corrigé. Je ne suis pas expert. Alors j’ai tout supprimer en ce qui a trait à ce logiciel puis mon ordi de maison s’est remis en marche. si rien n’est fait ou corriger je devrai me désabonneer avec tristesse. 

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      • Apowersoft :

        Bonjour, 

        Merci de nous avoir signalé le problème, 

        Cependant, avez-vous vérifié si votre compte est bien activé (via l'icône bonhomme en haut à droite de l'interface) ? Il se peut que si vous n'avez pas encore activé votre, vous ne pouvez pas télécharger une vidéo.


        Merci !

      • 06-05-2020 08:17 Répondre
    je n'arrive plus à télécharger les video de you tube
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    merisier1
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    #4

    Je vois bien mon bonhomme à droite lorsque je vais sur apowersoft; je vois bien mon compte avec tout ce que je peux faire dessus comme changer le mot de passe etc. Est ce qu’il y a d’autres choses à faire. Pour ce qui est de VDC  je l’ai enlevé de sur mon ordi et tout va maintenant très bien je n’ai plus de problèmes de blocage et même lorsque je fermais mon ordi VDC em^pêchait de le faire ; je devais cliquer pour demander de fermer même si VDC bloquait et alors cela fonctionnait. Temporairement je fonctionne avec un autre logiciel qui va t`res bien et j’attends une nouvelle mise à jour qui ne fera plus problème . Sinon à la fin de ma période je ne vais plus renouveler.

    P.s.: Ce n’est pas l’ordi qui fait défaut car apres l’avoir installésur un autre ( mon portable) j’avais aussi des problèmes. 

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      • Apowersoft :

        Bonjour, 

        Merci de nous avoir signalé le problème, 

        Nous allons transférer votre problème à nos techniciens et nous informerons dès qu'une solution sera disponible.


        Merci !

      • 11-05-2020 08:30 Répondre
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