• Impossible d’activer mon compte
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    Apowersoft
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    Impossible d’activer mon compte

    Vues : 2663 Réponses : 9 J’aime : 0 #1

    Trois cas sont possibles :

    1er Cas : Vous avez créé un compte Apowersoft avant de passer commande

    Dans ce cas, vous recevrez un courrier de notification indiquant que votre renouvellement du programme a été effectué avec succès. Ce courrier ne contient plus les informations de votre compte ; pour activer le programme, vous pouvez soit redémarrer le programme et l’activation de votre compte se fera automatiquement ; soit utiliser les informations du compte que vous avez créé (adresse e-mail et mot de passe) pour vous connecter.

    2èmeCas : Vous avez créé un compte Apowersoft avec une adresse e-mail, avez passé commande avec une autre adresse e-mail (différente de celle utilisez précédemment) et vous n’arrivez pas à trouver l’interface pour l’inscription.

    Dans ce cas, vous devez activer le compte VIP avec le code d’activation que vous avez reçu.

    Remarque : le compte VIP fourni par le système deviendra invalide si vous activez un autre compte avec le code d’activation.

    3èmeCas : Mot de passe ou adresse e-mail invalide après réinstallation ou mise à jour du programme.

    l  Il se peut que votre compte ne soit plus valide après réinstallation du programme lorsque des mises à jour majeures ont été effectuées sur le programme depuis votre commande (par exemple : miseà jour de l’interface, nouvelles fonctionnalités ou changement de mode). Dans ces cas, les anciens comptes ne sont plus compatibles avec les dernières versions du programme.

    l  Il se peut également que vous ayez modifié votre mot de passe et l’avez égaré par la suite : dans ce cas, veuillez simplement cliquer sur « Mot de passe oublié » et suivre les instructions affichées sur le programme. D’abord, entrez l’adresse e-mail associée à votre commande, puis entrez le code d’authentification à 6 chiffres envoyé à votre courrier par Apowersoft. Une fois toutes ces étapes effectuées, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.

     

    Note : Si vous ne vous souvenez plus de l’adresse e-mail liée à votre compte, vous pouvez cliquer sur l’icône bonhomme / Compte puis cliquez sur « Récupérer un compte VIP » sur la fenêtre où est affichée les informations de votre compte en vue de récupérer l’adresse e-mail associée à votre commande. Une fois que vous avez entré votre numéro de commande, votre compte VIP s’affichera. Par ailleurs, si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser en cliquant sur « Cliquez pour réinitialiser le mot de passe ».

    Si votre cas ne figure pas parmi les circonstances susmentionnées, veuillez soumettre votre problème à notre support Apowersoft.

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    Impossible d’activer mon compte
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    gyselinck.phil
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    #2

    Bonjour,

    J’ai acheté une licence pour ApowerManager, mais je n’arrive pas à créer un compte apowersoft et a

    activer le logiciel car je ne trouve pas l’icône

    Merci d’avance pour votre aide,

    Gyselinck.phil@free.fr

    Cordialement

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      • Apowersoft (author) :

        Bonjour,

        Notre service clientèle vous a déjà contacté par courrier, merci de le vérifier !

      • 07-05-2018 08:27 Répondre
    Impossible d’activer mon compte
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    johnsmith908412
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    Réponses : 1
    #3

    salut,


    Merci beaucoup d’avoir partagé cette information utile, cela m’a beaucoup aidé


    Merci et salutations.:)


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    Impossible d’activer mon compte
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    thomas.vesseron
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    #4

    Bonjour je viens d’acheter un licence pour apower rec mais dans l’application je n’arrive pas à m’enregistrer ( la fenetre s’ouvre mais ne charge jamais … ) 

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    Impossible d’activer mon compte
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    gpmabilia
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    #5

    J’ai mis des jours à activer mon convertisseur vidéo, après avoir formaté mon ordinateur et j’ai été surpris que le programme ne dispose plus des fonctionnalités d’avant, pourriez-vous résoudre ce problème s’il vous plaît,Je ne peux pas télécharger et créer mon MV comme avant;J’attends la réponse et la résolution de ce problème, puisque je l’ai payé.

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      • Apowersoft (author) :

        Bonjour, 

        Pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer une capture d'écran de votre nouvelle interface s'il vous plait, 

        Merci,

      • 06-07-2020 07:33 Répondre
    Impossible d’activer mon compte
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    bernyxox
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    Réponses : 1
    #6

    J’aie acheter Apowersoft Unlimited Personal License (Yearly) le 25 septembre2020 mai je ne sait pas ou inscrire le code d’activation?

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      • Apowersoft (author) :

        Bonjour, 

        Merci de l'intérêt pour notre programme.


        Sur l'interface du programme Unlimited, vous avez un icone bonhomme en haut à droite de l'interface. Cliquez dessus et si vous n'avez pas encore activé votre compte, veuillez cliquez sur "Se connecter et s'enregistrer" et utilisez les informations que vous avez reçu par courrier lors de l'achat du programme.


        Merci ! 

      • 10-10-2020 06:52 Répondre
    Impossible d’activer mon compte
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    phbez
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    #7

    Bonsoir,


    je suis désolé mais comme les personnes précédentes dans ce topic, je viens d’acheter un compte a vie et cela fait plus de 2 heures que j’essaie de me connecter et c’est purement impossible.

    Que dois-je faire ???

    Que puis-je faire ????


    J’ai un message comme quoi mon code d’activation est invalide !!!!!!è


    merci bien !

    Répondre
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      • Apowersoft (author) :

        Bonjour, 

        Pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer un ticket pour qu'on puisse vérifier votre compte, merci d'y inclure votre numéro de commande, 


        Merci !

      • il y a 7 months Répondre
    Impossible d’activer mon compte
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    drweissw
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    Réponses : 1
    #8

    Bonjour 

    Impossible de activer mon compte, après son renouvellement. pas de bouton « Activer, ni pas endormi pour inscrire mon nouveau code d’activation

    Cordialement


    ww

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      • Apowersoft (author) :

        Bonjour, 

        Merci de l'intérêt que vous portez à notre programme, 


        Pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer un ticket pour qu'on puisse vérifier votre compte et vous envoyer les informations nécessaires pour activer votre compte, 


        Merci !

      • 04-12-2020 05:47 Répondre
    Impossible d’activer mon compte
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    dt06500
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    Sujet : 0
    Réponses : 1
    #9

    Bonjour,

    impossible d’activer la licence VIP streaming audio Recorder bien que j’ai payé le 12 avril 2012 

    Order confirmation 24594058 (Paid)

    cordialement 

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      • Apowersoft (author) :

        Bonjour, 


        Nous venons de vous envoyer un courrier via l'adresse dt06500@hotmail.fr


        Merci de vérifier votre courrier, 

      • 24-05-2021 07:00 Répondre
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