• Impossible d’activer mon compte
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    Apowersoft
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    Impossible d’activer mon compte

    Vues : 1721 Réponses : 4 J’aime : 0 #1

    Trois cas sont possibles :

    1er Cas : Vous avez créé un compte Apowersoft avant de passer commande

    Dans ce cas, vous recevrez un courrier de notification indiquant que votre renouvellement du programme a été effectué avec succès. Ce courrier ne contient plus les informations de votre compte ; pour activer le programme, vous pouvez soit redémarrer le programme et l’activation de votre compte se fera automatiquement ; soit utiliser les informations du compte que vous avez créé (adresse e-mail et mot de passe) pour vous connecter.

    2èmeCas : Vous avez créé un compte Apowersoft avec une adresse e-mail, avez passé commande avec une autre adresse e-mail (différente de celle utilisez précédemment) et vous n’arrivez pas à trouver l’interface pour l’inscription.

    Dans ce cas, vous devez activer le compte VIP avec le code d’activation que vous avez reçu.

    Remarque : le compte VIP fourni par le système deviendra invalide si vous activez un autre compte avec le code d’activation.

    3èmeCas : Mot de passe ou adresse e-mail invalide après réinstallation ou mise à jour du programme.

    l  Il se peut que votre compte ne soit plus valide après réinstallation du programme lorsque des mises à jour majeures ont été effectuées sur le programme depuis votre commande (par exemple : miseà jour de l’interface, nouvelles fonctionnalités ou changement de mode). Dans ces cas, les anciens comptes ne sont plus compatibles avec les dernières versions du programme.

    l  Il se peut également que vous ayez modifié votre mot de passe et l’avez égaré par la suite : dans ce cas, veuillez simplement cliquer sur « Mot de passe oublié » et suivre les instructions affichées sur le programme. D’abord, entrez l’adresse e-mail associée à votre commande, puis entrez le code d’authentification à 6 chiffres envoyé à votre courrier par Apowersoft. Une fois toutes ces étapes effectuées, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.

     

    Note : Si vous ne vous souvenez plus de l’adresse e-mail liée à votre compte, vous pouvez cliquer sur l’icône bonhomme / Compte puis cliquez sur « Récupérer un compte VIP » sur la fenêtre où est affichée les informations de votre compte en vue de récupérer l’adresse e-mail associée à votre commande. Une fois que vous avez entré votre numéro de commande, votre compte VIP s’affichera. Par ailleurs, si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser en cliquant sur « Cliquez pour réinitialiser le mot de passe ».

    Si votre cas ne figure pas parmi les circonstances susmentionnées, veuillez soumettre votre problème à notre support Apowersoft.

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    Impossible d’activer mon compte
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    gyselinck.phil
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    Réponses : 1
    #2

    Bonjour,

    J’ai acheté une licence pour ApowerManager, mais je n’arrive pas à créer un compte apowersoft et a

    activer le logiciel car je ne trouve pas l’icône

    Merci d’avance pour votre aide,

    Gyselinck.phil@free.fr

    Cordialement

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      • Apowersoft (author) :

        Bonjour,

        Notre service clientèle vous a déjà contacté par courrier, merci de le vérifier !

      • 07-05-2018 08:27 Répondre
    Impossible d’activer mon compte
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    johnsmith908412
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    Sujet : 0
    Réponses : 1
    #3

    salut,


    Merci beaucoup d’avoir partagé cette information utile, cela m’a beaucoup aidé


    Merci et salutations.:)


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    Impossible d’activer mon compte
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    thomas.vesseron
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    Sujet : 0
    Réponses : 2
    #4

    Bonjour je viens d’acheter un licence pour apower rec mais dans l’application je n’arrive pas à m’enregistrer ( la fenetre s’ouvre mais ne charge jamais … ) 

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