erreur à la réactivation du compte

[jean-charles_rougeParticipant Membre Sujet : 1 Réponses : 1]

erreur à la réactivation du compte

Vues : 160 Réponses : 3 J’aime : 0 #1

Apowersoft me demande gentiment de renouveler mon compte payant, ce que je fais sans attendre sauf que depuis quand je lance le programme j’obtiens un message d’erreur « DirectX error – 200550516 » merci de corriger ce problème au plus vite 

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[ApowersoftAdmin bbPress Modérateur Sujet : 48 Réponses : 439]

#2

Bonjour, 

Veuillez nous excuser pour le désagrément, 

Pourriez-vous s’il vous plait nous envoyer un ticket pour qu’on puisse résoudre votre problème. Merci de y inclure également le fichier Feedback que vous trouverez dans le paramètre du logiciel.

Merci !

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[jean-charles_rougeParticipant Membre Sujet : 1 Réponses : 1]

#3

Bonjour,

Je vous ai déja envoyé deux tickets concernant mon problème d’installation de votre logiciel. 

Un message d’erreur s’affiche à chaque tentative d’installation et pour ce qui concerne le fichier Feedback je suis incapable de le trouver.

Tant pis je vais me contenter d’un logiciel qui fonctionne pas malgré les 35 euros prélevés, à l’avenir je ne tenterai plus de renouveller mon abonnement et vais chercher un autre logiciel.

Bien cordialement mais dégouté quand même 

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• 
  • Apowersoft :

    Bonjour, 

    Veuillez nous excuser pour le désagrément,

    Nos techniciens ont essayé de résoudre votre problème, mais ils n'ont pas trouvé la solution.
    

    Nous avons déjà activé le processus de remboursement, merci de patienter.

    Merci bien !

  • 11-04-2019 07:49 Répondre