• Détection de l'Iphone impossible
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    ohresser.thomas
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    Détection de l'Iphone impossible

    Vues : 1035 Réponses : 7 J’aime : 0 #1

    Je viens d’acheter votre licence car je dois absolument et rapidement récupérer des SMS supprimés.


    Mais malgré mes plusieurs tentative, lorsque je branche l’IPhone, il ne le détecte pas et le logiciel m’indique qu’il faut installer ITunes sur le site officiel d’Apple. Ce qui est fait.


    Lorsque j’essai de me connecter via ICloud, impossible et j’ai une erreur inconnu.


    Merci de m’aider rapidement SVP.

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    Détection de l'Iphone impossible
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    Apowersoft
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    Sujet : 48
    Réponses : 665
    #2

    Bonjour, 

    Veuillez nous excuser pour le retard de notre réponse, nous étions en congé annuel, 

    Pourriez-vous s’il vous plait nous envoyer un ticket en y mentionnant le modèle et système de votre mobile.

    Merci de nous envoyé également la capture d’écran de l’erreur inconnue.

    Merci ! 

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    Détection de l'Iphone impossible
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    carfa.francesco
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    #3

    Bonjour, il m’arrive exactement le même problème. Sauf que moi je n’ai pas acheté la licence. Que doit-je faire s’il-vous-plaît ?

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      • Apowersoft :

        Bonjour, 

        ApowerRescue ne reconnait pas iTunes téléchargé sur Microsoft Store, veuillez vous rendre sur le site officiel iTunes et télécharger le fichier .exe compatible avec Windows 10.


        https://www.apple.com/itunes/


        Une fois que vous avez cliqué sur Télécharger en haut à droite de la page Web, faites défiler la page Web vers le bas et recherchez "Recherche d’autres versions", cliquez sur "Windows", puis vous pouvez voir iTunes pour Windows et le télécharger sur votre PC.


        Puis reconnectez votre câble USB au port USB de votre PC ou modifiez un autre port USB pour vous connecter. Si rien ne se passe toujours, vérifiez si vous pouvez connecter votre iPhone ou iPad à iTunes.

        Merci !

      • 02-08-2019 07:12 Répondre
    Détection de l'Iphone impossible
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    david.woxup
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    #4

    Moi aussi même problème et j’ai pourtant suivi toutes les instructions.

    Que faut il faire ?

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    Détection de l'Iphone impossible
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    david.woxup
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    #5

    Pourtant j’ai la dernière version iTunes téléchargée via le site Apple.

    Mon iPhone est bien détecté par iTunes.

    J’ai aussi changé de port et de câble.

    Y a rien a faire ça ne détecte pas le iPhone.

    C’est un iPhone X 

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    Détection de l'Iphone impossible
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    david.woxup
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    #6

    Est ce que ça marche chez quelqu’un ?

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      • Apowersoft :

        Bonjour, 

        Pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer un ticket pour qu'on puisse vérifier la version du programme que vous utilisez ? 

        Merci,

      • 05-11-2019 06:26 Répondre
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