• Desconnection

    jft.expertises
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    Desconnection

    Views : 75 Replies : 4 Likes : 0 #1

    Bonjour,


    J ai acheté la version a vie de apower miror seulement je rencontre un problème :

    Tel Galaxy Note 9

    Android Version 9

    Version one UI 1.0


    Le soucis est que mon tel fais des déconnections intempestive avec le PC, je me sert du logiciel et paf ca me renvoie au panneau veuillez selectionner votre téléphone sur le logiciel de mon PC, j ai beau virer les mise en veille sur le téléphone, redémarrer les périphériques mais n y fais, je m en sert a titre professionnel et cela est très embêtant.

     

    Merci de me venir en aide.


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    Desconnection

    jft.expertises
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    #2

    Apparemment le choix du clavier aurais une incidence sur le problème

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    Desconnection

    Apowersoft
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    #3

    Bonjour, 

    Pourriez-vous s’il vous plait nous envoyer un ticket pour qu’on puisse analyser votre problème, 

    veuillez également inclure votre fichier journal dans le ticket.

    Merci bien !

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    Desconnection

    paulhenry.dubois
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    #4

    Bonjour,


    Je rencontre le même problème depuis le passage à la version V1.4.4.1 du 29/04/2019 du logiciel.


    Merci de trouver une solution rapide car c’est assez irritant comme problème.

    Reply
      • Apowersoft :

        Bonjour, 

        Veuillez nous excuser pour le désagrément, 

        Cependant, pourriez-vous s'il vous plait nous envoyé un ticket et merci de nous informer  : 

        1) du modèle et du système de votre appareil mobile

        2) du mode de connexion que vous avez utilisé : par wifi ou par câble USB


        Merci !

      • 2019-05-21 06:44 Reply
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